Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform casino-unlimited.com.de. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Geltung der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen vollständig zustimmen. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das Konto erfolgreich anlegen. Nutzen Sie unsere Dienste ohne Konto, etwa im Demo-Modus, gelten die Bedingungen für das Nutzungsverhalten entsprechend.

1. Die Bedingungen treten mit der erstmaligen Anmeldung in Kraft und gelten für jede weitere Sitzung.
2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig erneut einzusehen, insbesondere nach Aktualisierungen.
3. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht weiter nutzen und sollten Ihr Konto schließen lassen.

Registrierung und Spielberechtigung

Wer sich bei uns anmelden darf

Die Nutzung unserer Plattform ist nur volljährigen Personen gestattet, also ab 18 Jahren oder gemäß dem in Ihrem Wohnsitzland geltenden höheren Mindestalter. Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Russland, die Ukraine, der Iran und Nordkorea, dürfen kein Konto führen. Jede Person darf genau ein Konto besitzen; Zweitkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt.

1. Sie müssen alle Daten bei der Registrierung wahrheitsgemäß und vollständig angeben.
2. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch (Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmethodenverifikation).
3. Die Verwendung fremder oder verfälschter Dokumente führt zur sofortigen Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über etablierte Methoden, darunter Trustly, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Mindesteinzahlungen und Auszahlungslimits entnehmen Sie bitte der Kasse Ihrer Kontoübersicht, da sie je nach Methode variieren. Auszahlungen auf E-Wallets bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Kartenzahlungen dauern 1 bis 3 Werktage, Banküberweisungen 3 bis 5 Werktage.

1. Die erste Auszahlung setzt eine abgeschlossene Identitätsprüfung (KYC) voraus.
2. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
3. Ein inaktives Konto über 12 Monate kann als ruhend markiert werden; danach kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden, sofern gesetzlich zulässig.
4. Wir erheben grundsätzlich keine eigenen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusangebote, Freispiele und Turniere unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Für den Empfehlungszeitraum gilt: Bonusbeträge müssen eine festgelegte Umsatzbedingung erfüllen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Während eines aktiven Bonus dürfen Höchsteinsätze pro Runde nicht überschritten werden; tut man es doch, verfallen der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.

1. Jeder Bonus hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer, nach deren Ablauf er ersatzlos verfällt.
2. Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne können erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgezahlt werden.
3. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch absichtliche Umgehung von Umsatzbedingungen oder riskante Einsatzmuster, berechtigt uns zur Annullierung des Bonus.
4. Ein Bonus ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode nur einmal einlösbar.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Wir untersagen jede Form von Manipulation, Betrug oder unlauterem Vorteil. Verstöße führen zur Kontosperrung, zur Annullierung von Gewinnen und, wo erforderlich, zur Meldung an die zuständigen Behörden. Dazu gehören insbesondere Rückbuchungen, das Anlegen mehrerer Konten, kollusives Zusammenspiel, der Einsatz automatisierter Software oder Bots sowie das Verschleiern des tatsächlichen Aufenthaltsorts über VPN oder Proxy-Verbindungen.

1. Kreditkarten-Rückbuchungen (Chargebacks) ohne rechtfertigenden Grund sind untersagt.
2. Software, die Entscheidungen automatisiert oder Spielausgänge beeinflusst, darf nicht eingesetzt werden.
3. Das Umgehen regionaler Zugriffsbeschränkungen über VPN stellt einen schwerwiegenden Verstoß dar.
4. Gewinne aus verbotenem Verhalten ziehen wir vollständig ein.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Einkommensquelle. Sie haben jederzeit das Recht, auf unserer Plattform Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festzulegen oder Ihre Spielpause über eine zeitlich befristete Auszeit oder eine dauerhafte Selbstsperre zu erzwingen. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie frühzeitig auf Hilfsangebote hinzuweisen.

1. Limits und Selbstsperren können Sie selbst in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren oder per Kontakt zum Support einrichten lassen.
2. Eine Selbstsperre kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.
3. Kostenlose Hilfe erhalten Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter 0800 1 37 27 00.

Kontschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; wenden Sie sich dazu an unseren Support. Offene Guthaben werden vor der Schließung auf eine von Ihnen benannte Auszahlungsmethode ausgezahlt, sofern alle Prüfungen abgeschlossen sind. Bei Beschwerden kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team, das rund um die Uhr erreichbar ist. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an die Maltese Gaming Authority wenden, unter deren Lizenz wir betrieben werden.

1. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen schriftlich beantwortet.
2. Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung.
3. Gerichtsstand ist Malta, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Benachrichtigung in Ihrem Konto an. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der neuen Bedingungen.

1. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
2. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben im Dokument ausgewiesen.
3. Widersprechen Sie einer Änderung, schließen Sie bitte Ihr Konto, bevor die neue Fassung wirksam wird.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Casino Unlimited spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich.

Wann muss ich meine Identität verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch, die Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodenverifikation umfasst.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig; Zweitkonten werden gesperrt.

Wie werde ich über Änderungen der AGB informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder Benachrichtigung in Ihrem Konto an.