Über Casino Unlimited

Casino Unlimited ist ein Online-Casino der Unlimited Entertainment Ltd mit Sitz auf Malta. Wir arbeiten mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority, publishen unsere Zahlen offen auf dieser Seite und halten den Support rund um die Uhr besetzt. Hier lesen Sie, wer hinter dem Angebot steht und nach welchen Regeln wir arbeiten.

Unsere Geschichte

Warum es uns gibt

Im Jahr 2021 haben wir Casino Unlimited unter dem Dach der Unlimited Entertainment Ltd gegründet. Der Anlass war konkret: Uns störten Bonusbedingungen, die man erst nach drei Klicks im Kleingedruckten fand, und Auszahlungsregeln, die sich je nach Zahlungsweg änderten, ohne dass jemand es aussprach. Wir wollten eine Plattform, auf der jede Zahl nachprüfbar ist, von der Umsatzbedingung bis zur Auszahlungsdauer pro Zahlungsmethode.

Seit dem Start haben wir den Katalog von anfangs wenigen hundert Titeln auf heute 5.800 Spiele ausgebaut, zwölf Einzahlungsmethoden inklusive vier Kryptowährungen eingeführt und den Support auf ein 24/7-Team mit fünf Sprachen erweitert. Unsere Entscheidungen richten wir an einer Frage aus: Würden wir diese Bedingung als Spieler selbst akzeptieren?

Meilensteine

Ein paar Eckpunkte unserer Entwicklung:

• Start der Plattform mit Fokus auf deutschsprachige Spieler
• Ausbau des Katalogs auf 5.800 Spiele von 28 Providern
• Einführung von Ein und Auszahlung mit BTC, ETH, LTC und USDT
• Wochentägliche Cashback und monatliche Slot Races als feste Aktionen
• Support rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr

Das finden Sie bei uns

Der Katalog in Zahlen

Unser Spielbestand umfasst 5.800 Titel. Den größten Anteil machen mit 4.900 Spielen die Slots aus, dazu kommen 380 Live-Tische, 290 klassische Tischspiele, 160 Jackpot Spiele und 30 Crash Games. Ein Sportwettenangebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino. Die Aufschlüsselung im Einzelnen:

Provider und Zahlungen

Hinter den Spielen stehen 28 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Yggdrasil, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw, Big Time Gaming und Merkur. Einzahlungen ab 10 EUR nehmen wir über Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Google Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT entgegen. Auszahlungen starten ab 20 EUR, kosten keine Gebühren und laufen je nach Methode in 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets, in 1 bis 3 Werktagen bei Karten und in 3 bis 5 Werktagen per Banküberweisung.

Wir decken dabei zwei Welten ab: klassische fiatbasierte Zahlwege für alle, die bei Banken und Karten bleiben wollen, und Kryptowährungen für Spieler, die auf Blockchain Transfer setzen. Tageslimit für Auszahlungen sind 5.000 EUR, im Monat heben wir bis zu 20.000 EUR aus, und wir berechnen dafür keinerlei eigene Gebühren.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Die Unlimited Entertainment Ltd hält die Lizenz MGA/B2C/826/2020 der Malta Gaming Authority (MGA). Malta ist als EU-Mitglied an europäische Regulierungsstandards gebunden, und die MGA prüft lizenzierte Betreiber regelmäßig in den Bereichen Spielerschutz, Geldwäscheprävention und technische Integrität. Spielerdepositen bewahren wir getrennt von Unternehmensgeldern auf eigenen Konten, damit Ihr Guthaben unabhängig von unserer Bilanz bleibt.

Regulierung bedeutet für uns konkret: Die Auszahlungsquoten unserer Spiele dokumentieren wir, Beschwerden bearbeiten wir über einen nachvollziehbaren Prozess, und die MGA steht Ihnen als Beschwerdeinstanz offen, falls wir eine Frage nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Russland, der Ukraine, dem Iran und Nordkorea nehmen wir nicht auf.

Sicherheit bei Casino Unlimited

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über eine 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung, dasselbe Verfahren, das Banken für Onlinebanking einsetzen. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, nie im Klartext. Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), die unabhängige Prüflabor regelmäßig auf gleichmäßige Verteilung der Ergebnisse testen. Das Casino hat keinerlei Einfluss auf einzelne Spielrunden.

Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und die Verifikation der Zahlungsmethode. Das kostet Sie einmalig etwas Zeit, schützt aber Ihr Konto davor, dass Dritte unter Ihrem Namen Geld abheben. Anteile ausgestellter Dokumente löschen wir nach abgeschlossener Prüfung gemäß unseren Datenschutzfristen.

Verantwortungsvolles Spielen

Werkzeuge, die greifen

Casino ist für uns Unterhaltung mit festem Budget, niemals ein Einkommen. Deshalb haben wir Kontrollwerkzeuge direkt ins Konto integriert, und sie wirken sofort, nicht erst nach einer Wartefrist:

• Einzahlungslimits pro Tag, Woche und Monat
• Verlustlimits, die den Kontostand unabhängig vom Spielverlauf deckeln
• Sitzungserinnerungen in einstellbaren Intervallen
• Kurze Auszeiten (Cool-off) ab 24 Stunden
• Dauerhafte Selbstaussperrung auf Wunsch

Anlaufstellen außerhalb des Casinos

Wenn Spielen belastend wird, brauchen Sie externe Ansprechpartner, und die nennen wir offen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung erreichen Sie über check-dein-spiel.de mit einem anerkannten Selbsttest, die Glücksspielsucht Hotline unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos aus allen deutschen Netzen erreichbar. Unser Support schaltet auf Anfrage sofort alle Limits und Sperrfunktionen, ohne dass Sie sich dafür rechtfertigen müssen. Teilnahme am Spiel ist ab 18 Jahren möglich, und wir verifizieren das Alter im KYC-Prozess.

So erreichen Sie uns

Wer am anderen Ende sitzt

Hinter der Plattform arbeitet ein Team aus Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenbetreuung, gesteuert von der Unlimited Entertainment Ltd mit Sitz in Malta. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Anfragen per E-Mail an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, komplexe Fälle wie Verifizierungen oder Ausnahmezustände erhalten einen festen Ansprechpartner bis zur Lösung.

Sie merken an unserer Kommunikation, woran wir uns messen lassen: klare Aussagen, echte Namen im Signaturbereich, keine Antwortvorlagen an Stellen, an denen eine konkrete Information fehlt. Wenn wir etwas nicht wissen, sagen wir das und liefern den Termin, bis zu dem die Antwort vorliegt. Genau das prüfen Sie an einem Support, bevor Sie einem Casino Ihr Geld anvertrauen.

Häufige Fragen

Welche Lizenz hat Casino Unlimited?

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/826/2020 der Malta Gaming Authority, einer Regulierungsbehörde innerhalb der EU. Spielerdepositen liegen auf getrennten Konten, unabhängig von der Unternehmensbilanz.

Wer betreibt Casino Unlimited?

Betreiber ist die Unlimited Entertainment Ltd mit Sitz in Malta. Das Casino wurde 2021 gegründet und beschäftigt Teams in Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenbetreuung.

Sind die Spiele bei Ihnen fair?

Alle Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die unabhängige Prüflabor regelmäßig testen. Das Casino hat keinen Einfluss auf einzelne Spielrunden, die Auszahlungsquoten der Provider dokumentieren wir.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist 24/7 in fünf Sprachen besetzt, darunter Deutsch. E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Welche Kontrollmöglichkeiten gibt es für mein Spielverhalten?

Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Cool-off Zeiträume und die dauerhafte Selbstaussperrung aktivieren Sie direkt im Konto. Der Support schaltet jede dieser Funktionen auf Anfrage sofort.