So schützen wir Ihre Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Casino Unlimited registrieren, spielen oder mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Wir unterscheiden dabei folgende Kategorien:

Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
Verifizierungsunterlagen: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und Verluste
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
Spiellyschaftsdaten: Spielverhalten, Sitzungsdauer, Spielhistorie und Limitierungen
Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung zu Newsletter und Werbe Mitteilungen

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke ein. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Betrugserkennung. Darüber hinaus überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Werbeaktionen und Boni senden wir Ihnen nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Schließlich erfüllen wir gesetzliche Pflichten wie die Bekämpfung von Geldwäsche und die Meldung an Aufsichtsbehörden.

Unsere Rechtsgrundlagen

Für jede Verarbeitung stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO.

Vertrag: Zur Durchführung unseres Spielerkontos, der Auszahlung von Gewinnen und der Bonusverarbeitung benötigen wir Ihre Daten. Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze, Geldwäschebestimmungen und Steuervorschriften verpflichten uns, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Hier haben Sie kein Widerspruchsrecht.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugserkennung, Systemsicherheit und statistischen Verbesserung unserer Dienste wägen wir unsere Interessen gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Für Werbung per E-Mail oder SMS sowie optionale Cookies bitten wir um Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Konkret gelten folgende Speicherfristen:

Transaktionsdaten bewahren wir gemäß regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre nach dem Ende der Geschäftsbeziehung auf. Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto aktiv ist. KYC-Unterlagen löschen wir nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Verifizierungsdokumente mit Selbstausschluss werden länger gespeichert, um einen erneuten Zugriff zu verhindern. Marketingdaten speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Löschung zustimmen.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb erforderlich sind. Das betrifft Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, die Malta Gaming Authority als Lizenzbehörde, sowie Analytics- und Hosting-Anbieter, mit denen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben. Bei gerichtlichen Anordnungen übermitteln wir Daten an die zuständigen Behörden.

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu, die Sie jederzeit ausüben können:

Auskunft über alle gespeicherten Daten (Artikel 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen (Artikel 17 DSGVO)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Artikel 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Artikel 21 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 DSGVO)

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Für Spieler in Deutschland ist das der Sächsische Datenschutzbeauftragte, für unsere zentrale Aufsichtsbehörde das Office of the Information and Data Protection Commissioner in Malta. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.